Regulamin sklepu internetowego

I. DANE FIRMY

1. Właścicielem sklepu internetowego www.zielonykarmnik.pl  jest ZIELONY KARMNIK FIRMA HANDLOWO USŁUGOWA WODECKI MAREK z siedzibą w miejscowości Łomnica 11, 59-900 Zgorzelec.

NIP PL 615-125-12-98

REGON 020597590.

Numer wpisu do ewidencji, prowadzonej przez Wójta Gminy Zgorzelec, działalności gospodarczej 001433/07 dokonanej w dniu 17.09.2007 r.

Rodzaj przeważającej działalności 52.61.Z – sprzedaż detaliczna  prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej.

Nr konta bankowego:

21 1020 2137 0000 9202 0080 6182

 Zielony Karmnik

Łomnica 11

59-900 Zgorzelec

2. Kontakt

      adres: Łomnica 11 59-900 Zgorzelec  

      tel      075/7718161

      tel. kom: 600 809 411

      e-mail mar-wod26@o2.pl

 Odpowiedzi na pytania, nadesłane drogą elektroniczną, będą redagowane i przesyłane po godzinie 20.

II. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ

1.   Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sklepu internetowego przez całą dobę, również w niedzielę i święta. W przypadku przerw w pracy sklepu(okres wakacji, przypadki losowe) właściciel sklepu powiadomi o tym fakcie klientów na stronie głównej sklepu, podając okres przewidywanej przerwy.

2.   Złożone zamówienie przez klienta jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

3.   Zamówienia drogą internetową można dokonać  bez konieczności zakładania konta, bądź logowania się. Zakładanie konta jest dobrowolne i ułatwia sposób dokonywania zakupów. Osoby niezalogowane i nie posiadające konta w sklepie  po włożeniu towaru do koszyka są zobowiązane do poprawnego wypełnienia formularza zamówień i potwierdzenie chęci dokonania zakupu przez zatwierdzenie linku dostarczonego przez sklep na wskazany przez klienta adres poczty e-mail. Od tej chwili zamówienie będzie uznane za złożone. W przeciwnym przypadku sklep ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia.

4.   Wycofanie zamówienia może nastąpić drogą telefoniczną bądź e-mail przed spodziewanym terminem wysyłki towaru, wskazanym w pkt. VII.2.regulaminu

III. CENY

Wszystkie ceny przedstawione w sklepie są cenami brutto – zawierają podatek VAT. Cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca i obowiązuje zarówno kupującego, jak i sprzedającego. Sklep zastrzega sobie prawo możliwości zmiany cen, a także wprowadzania i usuwania cen promocyjnych. Rabaty stosowane w sklepie są przyznawane klientom uznaniowo i są uzależnione od ilości oraz częstotliwości dokonywanych przez klienta zakupów. Przyznany klientowi pułap rabatowy może być zmieniony przez sklep tylko na korzyść klienta. .

IV. DOSTĘPNOŚĆ TOWARU

Sklep „Zielony karmnik” oferuje do sprzedaży tylko te towary, które znajdują się na stanie magazynu sklepu. Stan magazynowy jest pokazany przy każdym eksponowanym towarze. Aby przesyłka była zrealizowana należy zamówić ilość towaru równą bądź mniejszą od liczby wskazującej stan towaru. W przypadku zamówienia przez klienta większej liczby towaru od wskazanej na stanie, sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem w celu uzgodnienia indywidualnego trybu dostarczenia towaru.

V. FAKTURY I PARAGONY

Sklep Zielony Karmnik do każdej przesyłki dołącza paragon. Jeżeli klient życzy sobie fakturę, winien odnotować ten fakt w specjalnym polu, ukazującym się w formularzu zamówienia..

VI. PŁATNOŚCI

Wprowadzono następujące sposoby  płatności :

-  płatność gotówką,

-  płatność z góry,

- płatność "za pobraniem"

Szczegóły dokonywania wpłat omówione są w dziale „płatności” na stronie głównej sklepu.

VII. SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY TOWARU

1.   Odbiór własny:  odbiór towaru w siedzibie firmy Zielony Karmnik, po wcześniejszym kontakcie telefonicznym klienta w celu ustalenia terminu odbioru towaru.

2.   Dostawa towaru za pośrednictwem  firmy kurierskiej UPS

Paczki pocztowe nadajemy 2 razy w tygodniu: we wtorki i czwartki.

Orientacyjny czas dostawy towaru wynosi 2-5 dni roboczych, licząc od dnia nadania przesyłki.

4. Dostawa naszym transportem

Czas dostawy będzie ustalony telefonicznie lub mailowo.

- paczka do 30 kg 18,00 zł/ pobranie 27 zł

Przesyłka pocztowa za pobraniem:

c) Dostawa naszym transportem - 10 zł (dotyczy obszaru powiatu zgorzeleckiego)

Przy zakupie towaru za kwotę minimum 150 zł , koszty dostawy nie będą doliczane.

Dotyczy również kilku zamówień, jeżeli zostanie wyznaczone jedno, wspólne miejsce dostawy.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych spowodowane podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego, podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze sklepem „Zielony Karmnik” za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu  oraz opisać przedmiot reklamacji.

Zgodnie z ustawą z dnia 02.03 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres „Zielony Karmnik” Firma Handlowo Usługowa Wodecki Marek, Łomnica 11, 59-900 Zgorzelec  z dopiskiem „zwrot”.

Sklep dokona zwrotu należnej kwoty . Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

W przypadku nieodebrania przez klienta przesyłki pocztowej, sklep po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, zwróci wpłaconą kwotę pieniędzy, pomniejszoną o koszty wysyłki , wysyłki zwrotnej i przelewu bankowego.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Złożone zamówienie jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę „Zielony Karmnik” danych osobowych, zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133 poz. 883), które gwarantują prawo wglądu do własnych danych oraz ich usunięcia. Dane osobowe naszych klientów nie będą udostępnione osobom trzecim bez zgody i wiedzy klienta.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE;

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, która odniesie skutek prawny w momencie zapoznania się klienta z nową treścią regulaminu.